BACKOFFICE - Canais Regulatorios (Procon/Consumidor.gov)

BACKOFFICE VOZ - Regulação de Canais (Procon/Consumidor.gov)

Atendimento e gestão de demandas de canais regulatórios (Procon, Tribunal, Consumidor.Gov e marketplace).
Dará suporte ao jurídico e demais áreas especializadas.
Responsável por fornecer informações para tratativa de casos críticos, interagir com o cliente via plataforma oficiais. Atuação focada na resolução de demandas como cancelamentos, devoluções, reembolsos, rastreamento de pedidos, problemas com preços, promoções e emissão de faturas.


Salário: 1.623,50 + Participações nos Lucros + amplo pacote de Benefícios
Horário: 9h às 17h12 OU 9h48 às 18h
Escala: 5x2 - trabalha 5 dias e folga 2
ATENÇÃO A FOLGA - Folgas fixas aos domingos e a outra folga alternada em dias de semana
Local de Trabalho: Barra Funda - SP | Presencial


O que nós estamos buscando (Requisitos):

Ser maior de idade
Ensino Médio Completo
Desejável experiência com atendimento de casos críticos

Desenvolvimento Profissional

Programa de Idiomas: disponível para todos os colaboradores.
Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casa!
Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo.
Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento.
Benefícios Financeiros

PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho.
Vale-Refeição, Vale-Alimentação e Vale-Combustível: sem limitações de horário.
Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado.
Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família.

Saúde e Qualidade de Vida

TotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias.
Plano de Saúde com dependentes – cuidamos de quem você ama.
Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai.
Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro.

Todas as nossas vagas são diversas e se estendem a Pessoas com Deficiência.

Lista de presença: https://forms.gle/DjL57qSqMdA865cf9