CONSULTOR DE ATENDIMENTO - SUPORTE BILÍNGUE
Responsabilidade e Atribuições: Realizar atendimento de clientes, via chat ou voz, que utilizam os serviços de streaming, focado na interação com o cliente e na resolução de problemas, garantindo a fidelização do cliente à marca.; Atendimento humanizado sem script por chat ou voz, de forma extrovertida e pensando na melhor experiência do cliente; Esclarecer dúvidas sobre lançamentos de filmes, series e afins; Auxiliar o cliente a navegar no site ou apps;Resolver problemas relacionado a pagamentos ou cobranças indevidas;Redefinir senha de acesso as plataformas;Solucionar problemas com aplicativo ou conteúdo;Realizar outras atividades referente ao produto.
Escala: 6x1 (folgas alternadas) | Jornada: 6h20
Horário: Diversos horários
Modalidade: Presencial | Local de trabalho: Vila Prudente - SP
O que nós estamos buscando (Requisitos):
Ser maior de idade
Ter ensino médio completo
Se identificar com serviços de streaming e tecnologia
Inglês Avançado ou Fluente
Ter fácil acesso ao campus Vila Prudente – SP (Linha 2-Verde do Metrô ou Linha 15-Prata | Monotrilho)
Requisitos
Estudos
Idiomas
Benefícios
Sobre RH SIS RECURSOS HUMANOS
Sobre Nós
Somos uma agência de empregos especializada em recrutamento e seleção, dedicada a conectar talentos às melhores oportunidades do mercado. Nosso compromisso é identificar perfis qualificados e alinhá-los às necessidades das empresas, garantindo contratações assertivas e eficientes.
Se você está em busca do próximo passo na sua carreira, nós podemos te ajudar! Trabalhamos com diversas vagas em diferentes setores, oferecendo suporte em todo o processo seletivo para que você encontre a melhor oportunidade.