CONSULTOR DE ATENDIMENTO BILÍNGUE | SAC RESERVAS | INGLÊS B2

Estamos em busca de profissionais para atuar como Consultor de Atendimento Bilíngue, prestando suporte aos clientes em processos de reservas de hotéis e serviços de viagem, auxiliando em alterações, cancelamentos e resolução de problemas, garantindo uma experiência de atendimento de excelência.

Tem interesse? Entre em contato:

Envie seu nome completo + seu nível de inglês + vaga HTL

Para: (11) 91463-1875 no WPP.

Principais atividades:

• Prestar atendimento aos clientes interessados em reservas de hotéis e serviços de viagem;
• Auxiliar em processos de reservas, alterações e cancelamentos;
• Esclarecer dúvidas e solucionar problemas relacionados às reservas com agilidade e qualidade;
• Registrar e acompanhar as solicitações, garantindo o cumprimento dos procedimentos e padrões da operação;
• Atuar com foco na experiência do cliente, oferecendo soluções assertivas, com empatia, cordialidade e eficiência;
• Realizar atendimento em português para clientes brasileiros, utilizando o inglês para contato com empresas de turismo e sistemas de atendimento.

Informações da vaga:

• Salário: R$ 2.101,33 + Benefícios
• Escala: 5x2 com folgas cíclicas
• Jornada: 7h12
• Horários de ENTRADA: 09h, 10h ou 13h
• Modalidade: Presencial
• Local de trabalho: Lapa – São Paulo/SP

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Ter 18 anos ou mais;
• Inglês intermediário/avançado para atendimento via voz;
• Disponibilidade para atuação presencial no Campus Lapa;
• Boa comunicação, organização e foco no atendimento ao cliente;
• Desejável experiência com atendimento ao cliente.

Benefícios:

• Vale-refeição/alimentação;
• PLR diferenciada;
• Convênio educacional com descontos;
• Programa de idiomas;
• TotalPass;
• Plano de saúde;
• Auxílio-creche;
• Programa de bem-estar e apoio psicológico;
• Crédito consignado;
• Plano de carreira com oportunidades de crescimento interno;
• Oportunidades de promoção interna.

Interessados devem enviar:

Nome completo + nível de inglês + vaga HTL

Para: (11) 91463-1875

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